今天真是被金广电大厦下面的工商银行给搞得什么爆脾气都出来了。
下午去取钱，工行一直都是人满为患，没办法，尽管前面排了20多人，但只能排队了。于是，让人无法忍受的事情发生了，大家都在排队等候，但人的素质是参差不齐的，总会有讨厌的人在插队，一个两个也就认了，讨厌的事没完没了，正在我“运气准备发力”的时候，旁边的一位大哥实在是忍不了了，对前面一位排队的男子说“排队啦，我们都在排队的”，结果那位老大斜眼看了他一眼，仍是无动于衷我行我素。忍无可忍之下我叫来了大厅的保安和在大厅负责解答问题的工作人员，一番质问后，保安和工作人员解释说“那些人用的是金卡”，我一听更是暴怒，马上质问他们“在那个窗口排队的人都是用的金卡吗？你们两个看见了？你们一直在旁边聊天，你们怎么知道的，叫你们银行领导来。”结果呢，大厅的工作人员马上说道“我们领导不在”，然后其中一个带着眼镜，衣冠楚楚的工作人员立刻拿着雨伞出了银行大门，另外的那个保安也马上消失了。没办法，先取钱，取完钱后，还是找到一个工作人员说我要向他们领导反映情况，结果他也没说领导在不在，解释到是与之前那两位如出一辙“他们用的都是金卡”，我明明见到一起排队的老百姓去那个所谓的金卡窗口取钱，他们还是铁嘴钢牙，说他们是“睁着眼睛说瞎话”还真是没冤枉他们呢。最后我只好告诉他我要投诉，结果他给了我一个“意见本”，打开一看，上面是一片空白，被我直接扔掉了。以前也在网上见到网友说工行的种种不好，员工素质的种种不好，但是，在北京的时候工行还是做的不错的，你不拿相对应的号码，柜员绝对不给你办理，还会告诉你去排队，但是，金广电大厦里面的员工也算是另类得很了，给人感觉牛气冲天，感觉好像是我们取钱就应该有这种思想准备似的。
在我看来，这个问题一部分是人的素质问题，更大的一部分是工商银行管理不利，管理不善，也是老百姓这么多年给“宠”出来的。谁让它网点多呢！
到了现在这个年代，服务是各行各业的首要关口，很多国外银行的入住有力的给我们展示了先进且人性化的管理方式和服务意识，真的是感觉人家做的比我们"宠"的这些银行好很多。以工行为例，有哪位网友知道广州工行的投诉电话？我们能找谁说说我们对工行的意见呢？对意见本说吗？“它”能给我们解决什么问题呢，意见本唯一的作用也不过是浪费国家资源吧。
我们中国人大部分还是爱国的，我们还是希望国有的企业能够发展，能够壮大的。但是，再看看我们国有企业的某些员工，实在是不敢让人恭维。
在这里写下这些也就是给自己宽宽心，问题还是得不到解决，时间久了，不知道工行还能受到国外银行的冲击坚持多久，观念不改变，方式不改变，我们的银行将会越做越惨吧。

专门准备一天时间,耗在银行,一元一元的取钱,然后再一元一元的存钱,不为什么,就为好玩.

工行的英文缩写就够意思ICBC：爱存不存！各地的工行都一个德性，永远是慢，永远是差劲的态度！

中国的银行服务还很不到位，没有丝毫忧患意识

不得不说:我也是金卡客户,是有优先权的,否则谁办他们的卡?呵呵.
另外,中午见到了珠珠和你

[ 本帖最后由 djgyin 于 2008-4-1 23:56 编辑 ]

我以前有一工商银行账户，去银行老碰上前面排100多号，最后终于决心消户了。

我工行现在转入转出都是网银，不去柜台受那个气糟那个心

我们小地方的工行人没那么多啦

工行人就是暴多，家楼下就有一家，贪近就在那开户了，每次都得排四十多分钟，不过还好都是叫号的。期间偶尔也会碰到那么一个他们的插队大客户。

2楼的，你那样做估计要不银行会不搭理你，要不就找110了！